スタッフ通信

[2016.07.01]

ピッカピカ洗車！！ＢＲＺ編！！

こんばんは、香芝店の持田康彦です。
いつも香芝店　スタッフ通信をご覧いただきましてありがとうございます。

いよいよ７月ですね。
夏休みに向けて旅行など計画を立てておられる方も多いのではないでしょうか？
夏といえば、海水浴にキャンプにＢＢＱ・・書ききれないほど楽しいことが盛りだくさんですね。

どんなところにも楽しく快適に行っていただくためにはお車のメンテナンスは欠かせません。楽しいイベントの準備の一つとしてお車をご入庫ください、張り切って作業させていただきます。お待ちいただいている間には、スバル保険もご説明できますので保険証券もご持参くださいね。

さて今回はＢＲＺをピッカピカ☆にさせていただきました。

まずは洗車からのスタートです、どんなに綺麗でも鉄粉は付着しています。（粘土で落としていきます。）
ボンネットを擦るだけで真っ黒になってしまいました！

次は磨きの工程、３年分の水垢・汚れを研磨作業でおとします。
現在の塗装の状況を確認しながら丁寧に慎重に１次研磨・２次研磨・３次研磨と進めていきます。

研磨後のバンネットです、上の写真と見比べると光沢が復活していることがわかりますよね。
コーティング作業に入るのですが、まずは脱脂（余分な油分）を取り除きます。
光沢が凄いので私の腕も写っていますよね。

丁寧にコーティングをかけて完成です！無事にご納車となりました。
お客様は『ここまで綺麗にしてもらえるとは・・』『凄い綺麗』『感動しました』
『職場で新車と間違われるなー』とご満悦でした。

昨日勉強会で『そこまでやるのかで初めて感動が生まれる』を学びました。
プロとはそこまでやるのかという人々の総称である。
お客さまからお金をいただいている事実だけではプロとは言えません。
そこまでやるのか・・・はお客様が感動されたことを表現する言葉です。

早速ですがお客様の笑顔から言葉から香芝店スタッフ全員で体感いたしました。
感動のお礼にとSTIフレキシブルタワーバーをご購入いただきました。

これからも暑くなりますが香芝店全員『全力投球』で頑張りますので応援をよろしくお願いいたします。
最後までご覧いただきましてありがとうございました。

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