スタッフ通信
[2020.01.12]
香芝店朝の勉強会「木を見て森を見る」
新人営業スタッフの中垣和之です。
年が明けて最初の3連休、皆様いかがお過ごしでしょうか?
今期は雪が少なくて、アウトドア派のお客様はスバルのAWDが本領発揮するシーンが少なくて寂しいとおっしゃいます。
今後の、程よい降雪にも期待したいです!
今回は私が勉強会の講師役を担当させていただきました。
『一生使える「段取り」の教科書』という本から、【木を見て森を見る】という題材を選びました。
上記の題材をご覧になって「あれ?」と感じられた方もいらっしゃると思います。
本来のことわざは【木を見て森を見ず】なのですが、段取りの世界では【木を見て森を見る】なのだそうです。
私が入社して約8か月が経過し、自分でできる業務も増えてきました。
ですが、忙しくなると目の前の事で頭がいっぱいになり、周りの様子が見えなくなってしまいます。
そんな時こそ一度落ち着き、自分だけでなく周りの状況も考えることで、優先順位を付けることができて効率化が図れます。
業務を効率よく進めるためには個々の業務【=木】をこなしつ、周りの様子【=森】も考えながら進めるのがベストだそうです。
【森】は多くの【木】が集まってできています。
小さな【木】をたくさん見ることで最終的に【森】になるのです。
まだまだ今の私に出来る事は限られていますが、たくさん学んで、香芝店にご来店されるお客様により良いサービスを提供できるように努力して参ります。
本日も最後までご覧いただきまして誠にありがとうございました。
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